«Росно МС» исправляет ошибки

Мэр Александр Беляев повторно посетил пункты обмена страховых полисов.

Как известно, несколько месяцев назад в проведенном администрацией Архангельской области конкурсе среди медицинских страховых компаний победу праздновала московская «Росно МС». Как следствие, перед ней встала задача до 1 января произвести замену полисов у всех юных и пожилых северодвинцев. Как идет этот процесс, и решил посмотреть неделю назад мэр Александр Беляев. Побывав в двух поликлиниках - №1 и №3, где установлены пункты обмена, мэр высказал ряд замечаний по поводу организации рабочего процесса.

Людям приходилось по два раза приходить в пункты обмена, выстаивая при этом большие очереди. Основная причина – отсутствие компьютеров, а значит специалисты могли обслужить ежедневно не более двухсот человек. Однако чтобы своевременно завершить замену полисов, необходимо «пропускать» в день по тысяче человек. Александр Николаевич обязал директора северодвинского агентства «Росно МС» в недельный срок навести порядок. Сегодня вместе с исполняющей обязанности начальника управления здравоохранения Надеждой Потехиной он поехал смотреть, что изменилось.

И ситуация значительно улучшилась. Страховая компания учла замечания: в обоих пунктах появились компьютеры; теперь на оформление одного полиса и его замену в среднем тратится всего две-три минуты, причем человеку нет нужды дважды посещать эти заведения. И хотя очереди не исчезли, но они стали заметно короче. В будущем планируется открыть дополнительные пункты обмена полисов.

Олег Коротков