6 мая 2003 года

У каждого магазина - своя «визитка»

Со 2 апреля по 5 мая управление экономики Администрации Северодвинска проводило конкурс профмастерства работников торговли, в котором участвовали продавцы и кассиры-контролеры.

За победу боролись 49 команд-участниц - представители практически всех крупных магазинов и торговых сетей. В конкурсную комиссию, кроме чиновников областной и северодвинской администрации, вошли представители Муниципального совета, ЦГСЭН, горкома профсоюза «Торговое единство», Совета по малому предпринимательству, а также профессионального училища N49, являющегося основным поставщиком кадров для торговли и общепита.

На первом этапе участники сдали «экзамен» на знание теории торгового дела, в частности, профессиональной этики и психологии в торговле.

Далее конкурсная комиссия вышла «в поле», чтобы оценить работу продавцов- конкурсантов в магазинах - внешний вид, умение общаться с покупателем, соблюдение товарного соседства. Это был самый сложный этап и для участников и для конкурсной комиссии. Чтобы поставить объективную оценку, в некоторых магазинах членам комиссии пришлось побывать не один раз.

Последний тур конкурса - «Домашнее задание» стал настоящим веселым праздником. Команды магазинов и торговых сетей представили свои «визитки». На некоторое время актовый зал ПУ-49 стал настоящей КВНовской сценой. Участники пели, танцевали, а зрители в зале организовали группы поддержки. Наиболее запомнились команды «Двинского подворья», торговых сетей «Выбор», Коллаж», «Петровский», «Рыбная торговля».

В нашем городе такой конкурс не проводился 12 лет (после развала еще той, прежней системы торговли и общепита). Сейчас, с появлением в Северодвинске мощных торговых сетей, престижных магазинов, у их представителей появляется интерес себя показать и на других посмотреть. Тем более что, несмотря на праздничную атмосферу (особенно в последнем туре), условия конкурса, разработанные специалистами мэрии Северодвинска, позволили дать оценку процесса обслуживания покупателя, понять, руководители каких предприятий эффективнее подбирают и расставляют кадры.

Опытом проведения конкурса заинтересовались и в других городах России. Администрации Екатеринбурга, Самары, Тольятти уже запросили документы, чтобы провести конкурс по образцу северодвинского.

Награждение победителей грамотами и ценными подарками состоится 8 мая в 15 часов в Большом зале городской администрации.

Александр МАКАРОВ