Управление делами Администрации Северодвинска во исполнение пункта 3 раздела VI распоряжения Мэра Северодвинска от 23.03.2010 №89-ра «Об утверждении Плана мероприятий по проведению административной реформы в 2010 году» по результатам мониторинга сообщает:

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за I квартал 2018 года

За I квартал 2018 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 426 письменных обращений граждан (из них 34 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 249 обращений, 103 обращения - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 9 обращений - из органов представительной власти, 36 обращений из прокуратуры и 29 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (51 %), улучшения жилья (15%), строительства и архитектуры (12%), социальные вопросы (10%).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 399 гражданам даны разъяснения, 18 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

Проведено 10 приемов по личным вопросам Главой Северодвинска и заместителями Главы Администрации Северодвинска, на которых принято 46 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (33 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (30%).